Политика конфиденциальности
Редакция от 28.07.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (политика конфиденциальности) (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор.
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Актуальная версия настоящей Политики публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте по адресу: https://donstrax.ru/privacy-policy/
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Политике используются следующие термины и их определения:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Оператор – Индивидуальный предприниматель Крутоверцев Александр Викторович (ОГРНИП 325930100008652 от 03.02.2025);
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение;
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора (Обработчик) — любое лицо, которое на основании договора с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению такого оператора, действуя от имени и (или) в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия обработчика;
- Файлы «cookies» – это небольшие файлы, размещаемые на устройствах пользователя сайта Оператора во время использования указанного сайта для улучшения его функционирования, которые могут содержать идентификатор пользователя, сведения об устройстве, браузере.
2.2. Иные термины, используемые в настоящей Политике, используются в значении, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- 3.1.1. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
- 3.1.2. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Обработчик обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
- 3.1.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
- 3.2.1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- 3.2.2. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- 3.2.3. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса.
4. Основные права субъекта персональных данных
4.1. Субъект персональных данных имеет право:
- 4.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- 4.1.2. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
- 4.1.3. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- 4.1.4. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- 4.1.5. Обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
5. Цели сбора персональных данных
5.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
- Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора;
- Обеспечение соблюдения страхового законодательства РФ;
- Использование Сайта, в том числе обеспечение бесперебойной работы Сайта, улучшение пользовательского опыта, ведение статистики посещений;
- Получение информации о стоимости услуг или иной обратной связи от Оператора, в том числе информирование о статусе заявок (заказов) и статусе предоставления услуг;
- Направление рекламных рассылок
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, а именно:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
6.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
- Договоры (соглашения), стороной или выгодоприобретателем по которым является субъект персональных данных.
7. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
7.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 5 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
7.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
7.2.1. Цель обработки «Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора»
| Категория субъектов персональных данных: | Клиенты Выгодоприобретатели по договорам (застрахованные лица) |
| Перечень обрабатываемых персональных данных: | Фамилия, имя, отчество Пол Адрес электронной почты Номер телефона Возраст Данные водительского удостоверения Водительский стаж Адрес регистрации Адрес места жительства Паспортные данные Данные документа, удостоверяющего личность Гражданство ИНН СНИЛС |
| Категория обрабатываемых персональных данных: | Иные (общие) |
| Способ обработки персональных данных: | Смешанная |
| Срок обработки персональных данных: | До достижения цели обработки персональных данных |
| Способ уничтожения: | Уничтожение персональных данных из информационных систем Уничтожение персональных данных на бумажных носителях путем измельчения (разрывание на части, шредер) |
7.2.2. Цель обработки «Обеспечение соблюдения страхового законодательства РФ»
| Категория субъектов персональных данных: | Клиенты Выгодоприобретатели по договорам (застрахованные лица) |
| Перечень обрабатываемых персональных данных: | Фамилия, имя, отчество, пол, адрес электронной почты, номер телефона, возраст, данные водительского удостоверения, водительский стаж, адрес регистрации, адрес места жительства, паспортные данные, данные документа, удостоверяющего личность, гражданство, ИНН, СНИЛС. |
| Категория обрабатываемых персональных данных: | Иные (общие) |
| Способ обработки персональных данных: | Смешанная |
| Срок обработки персональных данных: | До достижения цели обработки персональных данных |
| Способ уничтожения: | Уничтожение персональных данных из информационных систем Уничтожение персональных данных на бумажных носителях путем измельчения (разрывание на части, шредер) |
7.2.3. Цель обработки «Использование Сайта, в том числе обеспечение бесперебойной работы Сайта, улучшение пользовательского опыта, ведение статистики посещений»
| Категория субъектов персональных данных: | Посетители сайта; |
| Перечень обрабатываемых персональных данных: | Файлы «cookies», данные, собираемые на сайте посредством агрегаторов статистики посетителей веб-сайтов; IP-адрес устройства |
| Категория обрабатываемых персональных данных: | Иные (общие) |
| Способ обработки персональных данных: | Автоматизированная |
| Срок обработки персональных данных: | До достижения цели обработки персональных данных |
| Способ уничтожения: | Уничтожение персональных данных из информационных систем |
7.2.4. Цель обработки «Получение информации о стоимости услуг или иной обратной связи от Оператора, в том числе информирование о статусе заявок (заказов) и статусе предоставления услуг»
| Категория субъектов персональных данных: | Посетители сайта; |
| Перечень обрабатываемых персональных данных: | Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, возраст, водительский стаж, номер телефона, данные водительского удостоверения |
| Категория обрабатываемых персональных данных: | Иные (общие) |
| Способ обработки персональных данных: | Смешанная |
| Срок обработки персональных данных: | До достижения цели обработки персональных данных |
| Способ уничтожения: | Уничтожение персональных данных из информационных систем |
7.2.5. Цель обработки «Направление рекламных рассылок»
| Категория субъектов персональных данных: | Посетители сайта; |
| Перечень обрабатываемых персональных данных: | Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона |
| Категория обрабатываемых персональных данных: | Иные (общие) |
| Способ обработки персональных данных: | Смешанная |
| Срок обработки персональных данных: | До достижения цели обработки персональных данных |
| Способ уничтожения: | Уничтожение персональных данных из информационных систем |
7.3. Оператором не осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
7.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных или их представителей на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
8.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
8.5. Обработка персональных данных осуществляется путем:
- получения персональных данных в письменной и электронной форме непосредственно от субъектов персональных данных и их представителей;
- внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
- использования иных способов обработки персональных данных.
8.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Оператор осуществляет сбор согласий на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в соответствии с требованиями, утвержденными Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.
8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных:
- в течение срока, необходимого для обработки персональных данных в целях, указанных в Политике;
- на протяжении срока, когда обработка необходима для выполнения норм действующего законодательства Российской Федерации (в том числе, но не ограничиваясь в сфере бухгалтерского учета, налогового, гражданского, процессуального законодательства), если иной срок не установлен договором с субъектом персональных данных.
8.8. Оператор прекращает любую обработку персональных данных в сроки, установленные законом:
- при достижении целей обработки персональных данных, указанных в Политике либо при утрате необходимости их достижения (при отсутствии других оснований для обработки, предусмотренных действующим законодательством);
- при выявлении неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить законность обработки невозможно;
- при истечении срока согласия или его отзыва (при отсутствии других оснований для обработки, предусмотренных действующим законодательством);
- при ликвидации Оператора.
8.9. Оператор осуществляет обработку технических данных устройств субъектов персональных данных – Файлы «cookies». Пользователи сайта могут самостоятельно ограничить или полностью отключить установку Файлов «cookies» через настройки своего веб-браузера, вследствие чего сайты Оператора могут работать некорректно, а часть их функционала может оказаться недоступна. Файлы «cookies» могут передаваться владельцами сервисов веб-аналитики (в т.ч. Яндекс Метрики) или других аналогичных сервисов без цели идентификации конкретного пользователя.
8.10. На сайте Оператора используются следующие Файлы «cookies»:
| Категория | Имя cookie | Срок действия | Функция |
|---|---|---|---|
| Собственные | — | — | Обеспечение нормальной работы сайта и сохранение настроек пользователя |
| CMS WordPress | wordpress_logged_in_* | сессионный | Идентификация авторизованного пользователя WordPress |
| wp-settings-* | постоянный | Настройки панели администратора WordPress | |
| WooCommerce | woocommerce_cart_hash | постоянный | Идентификация содержимого корзины WooCommerce |
| woocommerce_items_in_cart | сессионный | Отслеживание количества товаров в корзине WooCommerce | |
| Статистические и функциональные | _ym*_lsid | постоянный | Хранение уникального идентификатора пользователя (Yandex.Metrica) |
| _ym_zzlc | сессионный | Функциональная cookie (Yandex.Metrica) | |
| _ym*_lastHit | постоянный | Хранение времени последнего визита (Yandex.Metrica) | |
| Рекламные | yandexuid | постоянный | Идентификация пользователя для рекламных целей (Яндекс.Директ) |
| _ym_d | постоянный | Рекламные cookie Яндекс.Директ | |
| Маркетинговые / отслеживающие | _ym_marketing | постоянный | Cookie для таргетинга и ретаргетинга Яндекс.Директ |
| _ym_rt | постоянный | Cookie для ретаргетинга и аналитики Яндекс.Директ |
8.11. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
9. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
9.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
9.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
9.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
9.4. В случае обращения субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Общество обязано в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения Обществом соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 — 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
9.5. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней с даты достижения цели или отзыва согласия, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
9.6. Все запросы и обращения в должны быть направлены одним из указанных вариантов:
- путем направления письменного сообщения на адрес Оператора: 283092, Российская Федерация, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Антропова, д. 29, кв. 56;
- путем направления электронного сообщения на электронную почту: digital_life1110@mail.ru.
Сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных
- Определен уровень защищенности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных Оператора с установлением требований для необходимого уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- Осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
- Предусмотрен учет машинных носителей персональных данных;
- Осуществляется обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие соответствующих мер.